Гарантии

Гарантии

Мы работаем с 2010 года и заслужили право быть Официальным поставщиком СОЮЗА МАСТЕРОВ САЛОНОВ КРАСОТЫ РОССИИ.

Мы гарантируем, что вся продукция, представленная в нашем интернет-магазине "Hit-Nail - УМНАЯ КРАСОТА" является проверенной, сертифицированной и соответствует заявленному качеству. 

Если Вам необходимы Сертификаты и Декларации о соответствии качества товара, то при оформлении заказа Вам достаточно в графе "Дополнительная информация" в свободной форме указать - "требуются сертификаты". Вся необходимая документация будет вложена в Ваш заказ.

ОБОРУДОВАНИЕ. Оборудование, лампы, приборы и аппараты все без исключения имеют гарантийный талон с указанием даты получения Вами заказа и срока действия гарантии. В случае если у Вы получили товар с заводским браком, мы обменяем Вам товар либо возьмем его на ремонт.

КОСМЕТИКА. В отношении косметических средств: получая товар от курьера Вы обязаны проверить соответствие полученных средств по качеству и количеству, согласно товарной накладной . В случае получения товара и подписи в накладной претензии не принимаются.

ДОСТАВКА. В случае получении посылки: в момент ее отправки сотрудниками почты или транспортной компании производится взвешивание отправления и в сопроводительной документации он указывается. При получении так же указывается вес пришедшего вложения. Рекомендуем вскрывать посылки при получении в присутствии работника почты. В случае, если Вы обнаружили, что в Вашем почтовом отправлении отсутствует один или несколько товаров, то Вам необходимо на почте составить Акт совместно с работником почты или транспортной компании. В каждом заказе присутствует накладная, которая для почты или транспортной компании является так же и описью отправления. В данном случае на основании Вашего акта будет проведено почтовое расследование и денежная сумма компенсируется за счет почты или транспортной компании.

В случае, если к Вам попал товар ненадлежащего качества, предположим заводской брак, то мы в соответствии с Вашим желанием либо обмениваем товар, либо возвращаем денежную сумму в 100% размере.

В случае, если товар надлежащего качества, но по каким бы то ни было причинам Вы решили его вернуть, то "согласно постановлению правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).


КРАСИВЫЕ И УМНЫЕ, ПРОВЕРЯЙТЕ  ВСЁ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!